Propaganda enganosa. Falam que a película possui garantia vitalícia, mas ninguém atende no Brasil.
Não respondida
São Paulo - SP
06/05/2025 às 13:00
ID: 216380281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a película Belkin no dia 02 de novembro de 2024, na loja da Apple na Itália. Nessa mesma data, fiz o registro no site, conforme se constata pela imagem anexa.
No momento da compra, fui informado que a película possui garantia em todo o mundo e, ainda, é vitalícia.
Para minha surpresa, em menos de 1 ano de uso, a película apresentou defeito, tendo "rachado" na parte superior. Assim, ao comparecer na loja da Apple, na cidade de *****, recebi a orientação para entrar em contato com a Belkin que a empresa iria enviar outra película.
Pois bem. Entrei em contato por e-mail e por Whats app, porém, infelizmente, a empresa se limita a afirmar que está sem "película em estoque" e que, por essa razão, nada poderá fazer.