Atraso na reforma de sofá. ..

Resolvido
Curitiba - PR
11/03/2026 às 22:27
ID: 243031139
A empresa se dirigiu até a minha residência para retirada do sofá em janeiro por conta de uma propaganda no Instagram. Para fazer a reforma foi necessário já pagar pelos serviços no cartão de crédito. Já se passou o prazo de entrega que foi de 40 dias e nada do sofá. Nem sequer entraram em contato espontaneamente para explicar o atraso e precisei provocar a conversa para ter alguma notícia. Estou passando grandes transtornos por conta disso. Pedi fotos ou imagens do sofá e nada. Alegaram na última mensagem mudanças internas e redução da equipe. Pedi então devolução do dinheiro e sem sucesso.
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Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 19:37
A empresa entregou o sofá com bastante atraso, mas o serviço feito foi de qualidade.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4