Bônus e Roleta Gratuitamente não funcionam na casa de apostas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/06/2026 às 10:02

ID: 250512643

Faz 3 meses que não ganho um bonus dessa casa aposta , a roleta gratuitamente parou de existir pra mim fica complicado ate de aposta em uma casa de aposta assim

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 15:19

Olá, Henrique! 😊

Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Após análise da sua conta, identificamos que houve, sim, a concessão de bônus nos últimos meses, inclusive com registros nos meses de abril e maio. Reforçamos também que a roleta gratuita e demais campanhas promocionais seguem critérios definidos em nossos termos, podendo variar de acordo com o perfil e a elegibilidade de cada jogador.

De toda forma, ficamos satisfeitos em ter conseguido esclarecer e resolver a situação durante o atendimento privado.

Seguimos à disposição sempre que precisar!

Atenciosamente,

Alessandra
Equipe BandBet | Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 15:20

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10