Falta de recebimento de promoções semanais, apesar de ser cliente fiel.

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Engenheiro Paulo de Frontin - RJ

27/05/2026 às 09:41

ID: 249805977

OLÁ, SOU CLIENTE FIEL E ATIVO, RECEBO PROMOÇÃO TODA SEMANA E ESSA SEMANA DESDE SEGUNDA NÃO APARECE, INFELIZMENTE ISSO DESANIMA O CLIENTE. GOSTO MUITO DAS PROMOÇÕES PORÉM ESSA SEMANA NÃO VEIO NENHUMA PRA MIM SENDO QUE TODA SEMANA VEM

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 12:24

Olá, Natanael!

Meu nome é Alessandra e faço parte do time do Reclame Aqui da BandBet.

Agradecemos o seu contato e saiba que estamos sempre aqui para te ajudar no que for preciso!

Conforme conversamos, buscamos esclarecer as informações referente a sua solicitação, e fico feliz em informar que sua solicitação foi resolvida com sucesso.

A sua satisfação é extremamente importante para nós, e seguimos trabalhando diariamente para entregar um atendimento cada vez mais ágil, transparente e eficiente.

Se puder, pedimos gentilmente que registre sua consideração final sobre o atendimento recebido — sua opinião faz toda a diferença e nos ajuda a melhorar sempre!

Qualquer necessidade, seguimos à disposição em nossos canais oficiais. Você pode nos encontrar no chat do site, a qualquer momento.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 08h00 às 17h00 no chat o atendimento é de segunda a segunda 24 por dia

Atenciosamente,

Alessandra – Equipe BandBet | Reclame Aqui