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Itumbiara - GO

04/06/2026 às 22:29

ID: 250559501

Giros não creditados no wild bandito e Fortune OX, recebi uma promoção deposite e jogue 300 no wild bandito e ganhe 40 rodadas grátis, joguei e não recebi até hoje, ( a oferta do Fortune OX era depositar 500 e jogar 500, não recebi as rodadas ainda)

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 22:32

Olá, Eduardo!

Meu nome é Alessandra e faço parte do time do Reclame Aqui da BandBet.

Agradecemos o seu contato e ficamos felizes em poder ajudar.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, realizei uma análise detalhada em sua conta e identifiquei que os bônus mencionados realmente não haviam sido creditados. Diante disso, efetuei a creditação manual de 60 giros gratuitos no Fortune OX e 40 giros gratuitos no Wild Bandit.

Dessa forma, sua solicitação foi atendida com sucesso.

Caso sua demanda tenha sido solucionada, peço gentilmente que registre sua consideração final e avalie o atendimento recebido no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição sempre que precisar, por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Alessandra
Equipe BandBet | Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 22:36

Muito bom o atendimento, e muito gentil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10