não obtive resposta na reclamação anterior

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana - BA

29/07/2026 às 13:35

ID: 255133981

Fiz uma reclamação anterior e não tive retorno infelizmente atendimento não foi bom

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 11:42

Olá, Ruan Vinicius!

Meu nome é Claudio e faço parte da equipe de atendimento da BandBet.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela confiança em nossa equipe.

Após analisarmos o seu caso, verificamos que você já estava em atendimento por meio do nosso canal oficial de WhatsApp. Na ocasião, enfrentamos uma instabilidade temporária que impactou a continuidade do suporte. Assim que o atendimento foi normalizado, retomamos o contato e demos sequência à sua solicitação referente ao saque, prestando toda a assistência necessária até a conclusão do atendimento.

Ficamos satisfeitos por termos conseguido esclarecer sua solicitação e solucionar a situação. Trabalhamos continuamente para oferecer um atendimento cada vez mais ágil, transparente e eficiente, sempre buscando proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.

Sempre que precisar, conte com nossos canais oficiais de atendimento. Permanecemos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,

Claudio
Equipe BandBet

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 11:55

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10