Propaganda enganosa
Não resolvido
Campina Grande - PB
09/05/2026 às 11:40
ID: 248170965
Promoção fake,pedem para fazer um depósito e prometem giros após girar o valor depositado,após isso não é créditado os giros que lá aparecem como automaticamente e ficam enrolando por dias passando de setor para setor e mandando aguardar e-mail que nunca chega. Fora o demorado e péssimo atendimento ao cliente que é uma grande falta de respeito. UM CONSELHO, NÃO DEPOSITEM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui] QUE CHAMAM DE CASINO.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 08:33
Olá, Jose Helio!
Meu nome é Alessandra e faço parte do time Reclame Aqui da BandBet.
Verificamos as informações relacionadas à promoção mencionada e identificamos que os benefícios localizados em sua conta foram devidamente creditados.
Posteriormente, você informou uma oferta diferente, motivo pelo qual solicitamos o envio de evidências complementares para continuidade da análise, porém as informações não foram encaminhadas até o momento.
De toda forma, lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva e reforçamos que seguimos à disposição pelos canais oficiais caso deseje continuar a tratativa.
Atenciosamente,
Alessandra
Equipe BandBet | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 18:21
Além de péssimo atendimento, passam informações inexistentes e tentam comprar o usuário oferecendo migalhas de giros tendo como objetivo enganar o usuário a mudar sua reclamação. Resumindo, não depositem esperando o cumprimento do que promovem pois só teriam prejuízos e nada mais além de conversas em chat. Péssima casa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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