Atraso na Entrega do Black Rice Skin Repair Cream - Pedido #*****
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/03/2026 às 14:03
ID: 242077351
Onde está meu produto??? Comprei , no dia 23/1/2026, um tubo de 30g do Black Rice Skin Repair Cream(Elimina verrugas e marcas, alivia psoríase, uniformiza a pele e reduz manchas) , Pedido #*****, valor de R$187,00? Nenhuma notícia ou devolução!!!!
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 16:20
Olá, Eloá!
Identificamos que seu único contato com nossa central de atendimentos via e-mail ocorreu em 02/03 às 13:28h e já foi atendida na mesma data às 15:24h, onde todas as informações referentes ao pedido foram devidamente prestadas.
Reforçamos que nosso canal oficial de atendimento é exclusivamente o e-mail
[email protected]
Solicitamos, portanto, que a continuidade do atendimento seja realizada por esse canal, a fim de mantermos o histórico e garantir um suporte adequado.
Permanecemos à disposição.
Equipe BellaBelle Cosmetics
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 18:43
Data da compra/ pagamento: 23 de Janeiro de 2026. Hoje, dia 4/3, ainda não recebi o produto que vcs alegam estar etiquetado. Há algo errado, não é???