Entrega não efetivada
Não resolvido
Curitiba - PR
10/02/2026 às 15:30
ID: 240346843
Compra efetuada, em 08/01/26, e até está data não enviaram o produto e muita.menis o código de Rastreio do envio.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 15:44
Olá, Odacir!
Identificamos que o senhor já foi atendido por nossa central oficial de atendimentos via e-mail, onde todas as informações referentes ao pedido foram devidamente prestadas.
Reforçamos que nosso canal oficial de atendimento é exclusivamente o e-mail
[email protected]
Solicitamos, portanto, que a continuidade do atendimento seja realizada por esse canal, a fim de mantermos o histórico e garantir um suporte adequado.
Permanecemos à disposição.
Equipe BellaBelle Cosmetics
Réplica do consumidor
10/02/2026 às 15:52
Nada resolvido e continuo aguardando a entrega do prouto adquirido.
Réplica da empresa
10/02/2026 às 16:07
Olá, Odacir.
Reiteramos que o senhor já foi devidamente atendido por nosso canal oficial de e-mail, onde constam todas as informações sobre o status do pedido, prazos e envio, conforme informado anteriormente.
Não há pendências em aberto por parte da empresa no atendimento prestado.
Seguimos à disposição exclusivamente pelo e-mail oficial para continuidade do acompanhamento do pedido.
Atenciosamente,
Equipe BellaBelle Cosmetics
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 11:13
Continuam enrolando, pois a resposta é sempre a mesma procrastinando o envio do produto adquirido. Compra feita, em 08/01/26, e até hoje só recebi enrolação. Produto qué bom nem sinal.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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