Produto não enviado e solicitação de cancelamento ou restituição do valor pago.
Respondida
Jundiaí - SP
02/06/2026 às 15:58
ID: 250364327
Comprei uma caixa de adesivo Metabolico Nano Fision em 18/03/2026 e o produto sequer foi enviado. O sistema indica a aprovação do pagamento e não evolui para o envio!
Quero que enviem o produto ou façam a restituição do pagamento.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:21
Olá, Wagner!
Após verificarmos as informações referentes ao pedido mencionado, constatamos que o pedido foi devidamente entregue no endereço cadastrado no momento da compra.
Dessa forma, considerando que a entrega foi concluída, não identificamos nenhuma pendência relacionada ao pedido.
Lamentamos qualquer transtorno ou preocupação ocasionada durante o acompanhamento da entrega.
Diante da confirmação da entrega e não havendo mais nenhuma questão a ser tratada, estamos encerrando este atendimento.
Equipe BellaBelle Cosmetics