Bolsa não recebida após prazo de entrega e sem resposta da empresa

Reclamação não respondida

Não respondida

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Joanópolis - SP

07/06/2026 às 14:17

ID: 250722067

No dia 16/05/26, fiz a compra de uma bolsa e paguei parcelado no cartão.
Me deram um prazo de entrega de 5 a 15 dias úteis. No mesmo dia recebi 5 e-mails até concluir a compra. Depois disso, no dia 18/05/26 recebi mais 3 e-mails dizendo que o produto tinha sido postado. No dia 25/05/26, me enviaram um e-mail dando informações sobre o rastreio, depois mais nada.
Durante esse processo, me deram os seguintes números:
PEDIDO - ***** PEDIDO - ***** (Não sei qual dos dois está valendo)
CÓDIGO DE RASTREIO - ***** (Entregador 17TRACK)
Dia 05/06/26, completaram-se os 15 dias e até o momento não recebi nada.
Dia 01/06/26, enviei um e-mail para eles cobrando e simplesmente não me responderam.
Enfim, vou ter que pagar por um produto que não recebi. Fica aqui o ALERTA.
Que isso sirva de lição para mim e para outras pessoas.

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