BELLA BOUTIQUE MODAS E ACESSORIOS

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

25/02/2026 às 11:08

ID: 241634229

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a dois vestidos que foram postados no dia 31/01, conforme informado no momento da compra. Até a presente data, os produtos ainda não foram entregues, ultrapassando o prazo previsto.

Além do atraso, fui surpreendida com a cobrança de uma nova taxa de entrega para que os pedidos sejam liberados. Ressalto que o valor do frete já foi devidamente pago no ato da compra, não sendo justa ou aceitável qualquer cobrança adicional.

Solicito, com urgência, a regularização da entrega sem qualquer custo extra, bem como uma posição clara sobre o ocorrido. Caso a situação não seja resolvida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno o mais breve possível.

Atenciosamente *****