Atraso na entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
06/01/2025 às 10:48
ID: 206423629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma mesa em 08/12, seriam 22 dias úteis para a entrega, já achei muito tempo e muito caro, já que sou de Santo André e a loja fica em Interlagos, me cobraram ******* reais. A primeira previsão da transportadora TNT foi entregar em 02/01, não aconteceu, entrei em contato com a loja e a nova previsão é dia 13/01. Não adianta a loja ter preços competitivos, boa publicidade e não ter uma logística eficiente, a de vocês além de cara é ineficiente. Nunca passe um prazo que não vai cumprir, acaba com a credibilidade da loja. Vou reclamar no Instagram também até entregarem minha mesa ou devolverem meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 13:29
Eu aceitei receber atrasado e fora de horário, a mesa estava danificada o tampo, pedi a troca, e a troca também não chegou no dia combinado. pedi a devolução então, aí no da retirada o motorista não queria subir para retirar uma mesa, uma mesa! e se eu fosse uma velhinha? Enfim, eu não compro e não recomendo, sinto pela empresa mas se eles não dão valor ao dinheiro deles, eu dou ao meu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5