NÃO EMISSÃO DE NOTA FISCAL DA VENDA E NEM DESPACHO DO PEDIDO A MAIS DE 12 DIAS

Olá, Thiago Andrade Lima! Tudo bem?

Estamos à disposição para esclarecer como funciona a logística do seu pedido. Ele foi realizado em nosso site no dia 08/10/******* e iniciou o processamento no dia 09/10/*******. O pedido já foi separado e conferido, e a nota fiscal emitida no dia 11/10/*******. A coleta com a transportadora TNT ocorre todas as Sextas feiras.

Gostaria de ressaltar que o prazo de entrega é de 18 dias úteis, finalizando até dia 01/11/*******, conforme selecionado no momento da compra. Porem já rastreamos seu pedido e o mesmo esta previsto de entrega antes mesmo do prazo para o dias 28/10/******* como a TNT coloca na previsão.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar pelo nossos canais de atendimento WhatsApp******* o mesmo é o nosso telefone fixo.

Atenciosamente!
Equipe pós venda Bella Brasil Decor

meu pedido de número #******* não está com envio e nota fiscal emitida o mesmo pedido foi feito dia 07/10/******* sendo 31 bases de mesas e até agora nada de nota fiscal nem mesmo código de rastreio e nem referência de envios favor revejam suas logísticas pois fiz dois pedidos e o segundo ******* já saiu em rota esse foi feito dia 08/10/*******, mas o que fiz dia 07/10/******* nada ainda no sistema e no site de vcs.

nada resolvido ainda e por parte da empresa nem pelo ZAP e nem o atendimento via call center deram explicação e tensionam um ******* ao qual estou reclamando.