Pedido atrasado no iFood e impossibilidade de cancelamento ou contato com a loja.

Boa noite, Sra. Monique!

Conforme nosso contato por ligação, agradecemos pela sinalização e pedimos sinceras desculpas pelo atraso ocorrido com o seu pedido.

Informamos que a solicitação de cancelamento foi efetivada junto ao iFood, e o estorno será realizado dentro do prazo estabelecido pela plataforma.

Estamos trabalhando internamente para evitar que situações como essa voltem a acontecer. Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de atendê-los novamente, proporcionando uma experiência muito melhor.