Bella Casa Não é de confiança. Deve ser evitada.

Não resolvido
Barra do Piraí - RJ
16/05/2024 às 10:13
ID: 188901785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto "Kit Bacia com Caixa Acoplada e Assento Softclose - Branco 3/6L - Celite em 01/05/*******", com entrega prevista em até 7 dias úteis. Recebi confirmação por e-mail no mesmo dia, acerca do registro do pedido. Como até a data de 15 de maio não houve mais nenhuma nenhuma movimentação, entrei em contato com a loja para ouvir que isto vem acontecendo com frequência e que a loja não tem responsabilidade. Se não tenho elementos para acusar a loja, e, muito menos, para isentá-la de responsabilidade, tenho total condições de assegurar que não se trata de loja a ser recomendada, pois a desculpa da clonagem virou mania neste meio. Lojas recebem pedidos de clientes que não têm nenhuma garantia, sequer, de estar falando com a loja de fato. Não é instituição confiável, e, portanto, deve ser evitada. Uma loja pequena e sem expressão, sendo clonada? Agem como se fossem uma loja de grande porte, escondendo-se atrás da desculpa da da clonagem para faturar e não assumir responsabilidades.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 15:10
Evitar esta loja. Quando se percebe que não vai entregar o produto que vendeu, e pelo qual recebeu, é possível concluir que os dados disponibilizados pela loja não sugeria que esta devesse merecer a confiança do cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0