Defeito de produto na garantia e sem assistência técnica
Não resolvido
São Paulo - SP
23/08/2018 às 11:56
ID: 37863431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma cama box baú articulada junto de um COLCHÃO NATURALLE 138x188x26 POCKET FAIXA LATERAL MARROM E TAMPO BEGE BAMBU FIRME. As molas do colchão estão todas deformadas e não consigo ser atendida nem pela loja (Bella Colchões, sucedida pela Preferida Colchões) e nem pela fabricante (Bella New - CNPJ 15.*******.*******/*******22). As molas do colchão possuem 6 anos de garantia.
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Consideração final do consumidor
04/08/2021 às 06:00
Não houve atendimento e não é possível contatar a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0