PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE E DINHEIRO NÃO FOI DEVOLVIDO

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

09/01/2015 às 12:21

ID: 11424662

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Fiz um cadastro completo na loja e em seguida uma compra, no dia 16 de dezembro de *******. Era uma fantasia para ser usada no Reveillon. O pedido, de número *******, foi pago e não foi entregue. A loja me informou que não enviou porque precisava do meu CPF para o https://******* tentou entrar em contato, mas não conseguiu. Resultado: O Reveillon já passou e eu não recebi o produto. Já encaminhei vários e-mails pedindo a devolução do dinheiro, mas eles não respondem.

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Resposta da empresa

12/01/2015 às 14:30

Olá, Andrea,

Seu envio para o tipo de postagem que escolheu precisa de CPF.

Sinto muito, mas tentamos por várias vezes entrar em contato pedindo a informação, mas você não nos respondeu, por isso que o produto não foi postado.



Estávamos no aguardo da informação para poder fazer a postagem.

Obrigada.

Bella.