Bella Confort

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/12/2023 às 12:06

ID: 178905715

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde
comprei um par de tênis All Star no site da Bella Confort , lá ofereceram forma de pagamento , que foi escolhida por mim , e também foi oferecido as modalidades de frete , e eu escolhi pagar 14,90 de frete para chegar entre 2 a 5 dias , pois era presente de Natal , pois bem na mesma data recebi e-mails com confirmação de compra , confirmação da liberação do pagamento , um numero de pedido #******* , com 2 dias não recebi o numero de rastreio , então entrei em contato com um fone , que é um canal de Whatssap , e fui tentar verificar o porque ainda não havia recebido o rastreio , disseram que verificariam e retornavam , porém passou o dia e nada , no dia seguinte vieram me responder no final da tarde que devido ser um produto importado , ainda não havia saido do pais de destino , questionei então porque colocam algo a venda , e vendem o serviço de entrega entre 2 e 5 dias , sendo que o produto não está nem em nosso Pais !! Quero deixar claro que quero receber minha compra !!!