Atraso na entrega e falta de comunicação após pagamento integral de móvel sob medida
Não respondida
São Paulo - SP
26/02/2026 às 09:59
ID: 241734123
Em setembro fui contata pela a empresa, vieram se apresentar, mostraram os móveis e tudo que fazem. Durante o mês de outubro, tudo muito rápido para fazer reuniões, projetos, retorno quase imediato. Em novembro fechamos, combinamos a data de pagamento, fiz todo o pagamento antes de receber o móvel. Fui contatada em janeiro para dizerem que o meu material estava pronto e que iriam entregar, eu respondi dizendo que não era somente entrega, era entrega e instalação e desde 07/01 que não me respondem. Tentei contato segunda, ontem e hoje novamente e sigo sem retorno, sem produto e pagamento feito. Aguardo pelo menos um parecer da empresa sobre a previsão de entrega. E aos clientes, só digo que estou aliviada de ter encomendado apenas uma treliça simples, porque se tivesse feito toda a marcenaria, estaria em uma situação muito pior