*******, cobrança efetuada
Em réplica
Nova Viçosa - BA
31/03/2014 às 21:54
ID: 8405714
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA BellaCare (Empresa de cosméticos via internet) cancelou meu pedido após ter-me enviado e-mails - primeiro aprovando o ******* cobrando o pagamento através do PagSeguro numa sucessão de erros, além de telefonar em horários impróprios pedindo para que eu passasse meus dados por telefone. Não concordei com isso, mas, mesmo assim consta na minha fatura de cartão de crédito uma cobrança de três que ainda virão conforme havia no momento do fechamento do pedido.
Tentei negociar entrando em contato através do e-mail ******* mas não obtive resposta.
O endereço da Bella Care é esse, mas não tem CNPJ:
*******, sala 7
Cep:************** Ipiranga
São Paulo - SP.
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Resposta da empresa
25/04/2014 às 18:22
Recleme aqui, faça o favor de cancelar esta reclamação em até 24 horas pois não somos bellacare cosmeticos
Réplica da empresa
05/05/2014 às 11:00
Venho através desta comunicar que não reconhecemos esta empresa Reclame aqui como portal de comunicação com cliente , nosso contato para compras , reclamações e sugestões é diretamente através de nosso telefone de contato ou e-mail, está reclamação é Indevida e infundada, não somos a empresa Bella Care e muito menos conhecemos Gildex Souza , Reclame aqui, antes de publicar uma Reclamação em seu Site, Favor prestar mais atenção, caso não remova esta reclamação em até 24 horas tomaremos medidas cabiveis ,