Shampoo e condicionador Falsificados da loreal

Resolvido
Vitória - ES
29/08/2023 às 11:17
ID: 171051505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu marido comprou um kit de shampoo e condicionador da linha lumino contraste da loreal nessa loja pelo MercadoLivre, suspeitei ao usar q o produto não é original, entrei em contato com o SAC da loreal e ao passar o código de barras dos produtos a atendente verificou q os códigos informados não são do shampoo e condicionador.,aparece q são de outros produtos.
Entrei em contato com a loja e o vendedor não quer fazer a devolução.
Estou em contato com a loreal a atendente fisse q a loja não é pardeira de vendas deles
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Consideração final do consumidor
13/02/2024 às 12:34
péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5