Bella Cursino Paes e Doces

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São Paulo - SP

08/02/2024 às 11:34

ID: 182211557

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Para resguardo de direitos
A padaria Bella Cursino não devolveu 66 reias pagos por uma pizza não entregue.
Dia 03/01/24 fiz um.pagamneto via pix para a Padaria Bella Cursino, porém, a empresa passou a cobrar taxa de entrega p endereços próximos (o q não fazia antes). No entanto, essa informação não foi passada no momento da interação via watsapp pela atendente Jussara, sendo apenas informada após pix realizado.
Desisti da compra, pois não aceitavam o pagamento da taxa em dinheiro. Sendo assim, solicitei estorno do pix, q foi prometido para o dia posterior, mas até hoje não tive meu dinheiro de volta, nem contato da padaria. .
Ao chama los no watsapp apenas responderam com um "bom dia".
Documento o supra citado p ingresso no Procon, visto q é possível observar através da falta de respostas seja por watsapp ou através dessa ferramenta a falta de interesse da empresa em resolver a questão de forma passiva e amigável.