Bella Decor House

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Porto Alegre - RS

18/03/2021 às 05:23

ID: 121180941

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Compre 2 vezes na loja Bella Decor House, da Av Ipiranga, além de não cumprirem os prazos de entrega, tem um péssimo atendimento pós venda, para informações, tanto com o vendedor, como com o setor de logística, parece que o cliente está pedindo favor. Na primeira vez veio 2 vezes errado o pedido, fora o atraso na entrega, tive de cobrar várias vezes. Na segunda vez , até comprei por achar que tinha sido a fábrica quem errou, mas me enganei. Ao ligar para o vendedor ele informou que era com o setor de logística. Liguei para o setor de logística e me disse que era o vendedor quem deveria dar retorno ao cliente para agendar https://*******, não informam uma data certa , após muito problema de informação, liguei para o dono da empresa, relatando tudo que estava acontecendo e logo após tanto o vendedor como o setor de logística entraram em contato misteriosamente. O setor de logística informou a data determinada para entrega 16 de março de ******* para a entrega e mais uma vez não https://******* liguei novamente no dia 15 para confirmar com o setor logística e fui muito mal atendida, como se estivessem fazendo um favor. Acho que não entenderam, SOU A CLIENTE E A COMPRA FOI REALIZADA EM 19 DE https://*******, espero que tenha mais sorte desta vez, que os produtos não venham errados ou com problemas, pois não terei tão cedo meus *******.Um verdadeiro absurdo. Caso, queiram comprar algo na Bella House, sugiro que comprem o que tem pronta entrega, que possam levar na hora.*******