Compra incompleta de scrubs: faltando 2 conjuntos em 4 encomendados

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juazeiro - BA

07/04/2026 às 12:20

ID: 245374003

Fiz uma compra de 4 conjuntos de scrubs no dia 24 de março/2026, estou recebendo o pacote hoje faltando 2 conjuntos. Aguardo contato para resolver o problema!

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 11:51

Olá Pedro, tudo bem ?

Lamentamos o ocorrido e entendemos sua preocupação em relação ao recebimento incompleto do seu pedido.

Informamos que já estamos verificando com prioridade a situação junto ao setor responsável para identificar o que pode ter ocorrido na separação e envio dos itens. Ressaltamos que já estamos em contato com você para solucionarmos o problema de forma mais rápida e efetiva.

Nosso compromisso é garantir que a situação seja resolvida com agilidade e da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente
Equipe Bella Doctor

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 11:52

Demorou 2 dias para solucionar o problema, mas resolveu!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8