Compra incompleta de scrubs: faltando 2 conjuntos em 4 encomendados

Resolvido
Juazeiro - BA
07/04/2026 às 12:20
ID: 245374003
Fiz uma compra de 4 conjuntos de scrubs no dia 24 de março/2026, estou recebendo o pacote hoje faltando 2 conjuntos. Aguardo contato para resolver o problema!
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:51
Olá Pedro, tudo bem ?
Lamentamos o ocorrido e entendemos sua preocupação em relação ao recebimento incompleto do seu pedido.
Informamos que já estamos verificando com prioridade a situação junto ao setor responsável para identificar o que pode ter ocorrido na separação e envio dos itens. Ressaltamos que já estamos em contato com você para solucionarmos o problema de forma mais rápida e efetiva.
Nosso compromisso é garantir que a situação seja resolvida com agilidade e da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente
Equipe Bella Doctor
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 11:52
Demorou 2 dias para solucionar o problema, mas resolveu!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8