Pedido atrasado e dificuldade de contato com a loja

Respondida
Jundiaí - SP
24/08/2026 às 22:23
ID: 257287353
Fiz a compra na loja, meu pedido está atrasado, e o contato com eles é impossível, não respondem Whatsapp nem Instagram. Completamente arrependida
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:09
Bom dia, Gabrielle! Esperamos te encontrar bem.
Conforme informado no início da nossa página, reforçamos que, devido o sucesso da nossa ação de aniversário, estamos com uma demanda de contatos acima do comum o que tem gerado congestionamento na nossa fila de atendimento. :(
Pedimos sinceras desculpas por isso e reforçamos que não é a experiência que gostaríamos de te oferecer. Diante disso, já estamos trabalhando incessantemente para agilizar o atendimento.
Reforço também, *que todos serão atendidos* por ordem de contato. Portanto, agradeço desde já a sua compreensão e paciência. Pode contar com a gente!
Com atenção, equipe Bella Doctor.