Produto não postado dentro do prazo, cliente precisava para data específica.

Resolvido
Boa Vista do Gurupi - MA
29/08/2026 às 17:54
ID: 257719535
Fiz a compra dia 23 e meu produto não foi postado. Precisava para quarta-feira que vem e não tive meu produto postado. Falta de respeito.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 08:33
Olá Jalison, tudo bem ?
Sentimos muito pela frustração e entendemos completamente a sua preocupação, principalmente por você ter uma data específica em que precisava receber o produto.
Verificamos a situação do seu pedido e estamos acompanhando a tratativa para que a postagem seja realizada o quanto antes. Sabemos que, ao realizar uma compra, você espera receber o produto dentro do prazo necessário e lamentamos que, neste momento, isso não tenha acontecido como esperado.
Estamos buscando agilizar o processo e, assim que houver a atualização da postagem, as informações de rastreamento serão disponibilizadas para acompanhamento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Bella Doctor
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 20:00
Resolvido. Enviaram via Sedex para cumprir o prazo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10