Produto não recebido e sem devolução do dinheiro
Respondida
Teresina - PI
01/09/2026 às 08:01
ID: 257895575
Fiz uma compra e nunca chegou, não retornao e ainda não fizeram a devolução do meu dinheiro, não comprem que vão se arrepender
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 07:54
Olá Miguel, tudo bem ?
Lamentamos que a situação tenha gerado essa insatisfação. Entendemos a frustração da cliente diante da não conclusão da entrega e da pendência relacionada ao reembolso.
Esclarecemos que a situação está sendo verificada internamente junto aos setores responsáveis, para que possamos identificar o ocorrido e concluir a tratativa referente ao pedido e ao valor pago.
Nosso objetivo é solucionar a situação de forma adequada e transparente, nosso time de suporte está em contato com você para dar seguimento a tratativa de forma rápida e eficaz.
Atenciosamente,
Equipe Bella Doctor