Blazer comprado para o Dia das Mães e não entregue (5 meses)
Resolvido
Tianguá - CE
01/09/2025 às 21:11
ID: 225884431
Meu filho fez uma compra de Blazer para mim para o dia das mães(Maio). Até este momento não chegou. Verificou no rastreamento que a mercadoria ficou em Curitiba na fiscalização em 30/06/2025 (junho), já estamos em setembro sem nenhum movimento de entrega (5 meses). Preciso que seja ressarcido o dinheiro que pagou.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 10:48
Olá, Graca.
Verifiquei sua mensagem e gostaria de reforçar que já havíamos lhe respondido anteriormente e seu caso já foi devidamente resolvido por nossa equipe.
Agradecemos novamente pela paciência e compreensão. Qualquer dúvida, estamos à disposição para lhe atender.
Atenciosamente,
Bella e Luxuosa.
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 10:26
Agradeço o retorno.
Informo que hoje recebi a mercadoria. Depois que reclamei várias vezes pelo WhatsApp me pediram pra esperar sem a mercadoria chegar.
Da última vez disseram que iriam reencaminhar e hoje finalmente chegou (5 meses).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7