BELLA ESTETICA SUZANO

Reclamar dessa empresa

Poá - SP

18/12/2023 às 18:32

ID: 178565107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de registrar o meu descontentamento com o atendimento prestado por esta clínica, em setembro do presente anofui conhecer a clínica e contratei um pacote Seca barriga e a intenção era de futuramente contratar outros planos e pacotes, mas infelizmente a minha experiência vem sendo bem estressante, devido a falta de organização da biomédica, nunca atende no horário, já me deixou esperando por 1 hora.

A Biomédica não estava na clínica no horário do meu atendimento de hoje e ao perguntar o motivo, a mesma respondeu que tinha ido buscar medicação para os procedimentos para a parte da tarde.

Me vieram várias indagações..
Como não foi visto o estoque antes?
E é a Biomédica quem vai atrás das medicações no horário das consultas?

Evidenciando assim a falta de responsabilidade e credibilidade dessa clínica.

No meu atendimento de hoje estava previsto a hidrolipo, ela aplicou e pediu para a esteticista me deixar por apenas 1 min no aparelho de ultrassom, não aplicou o carbox e a enzima IM.

O meu pacote estava previsto para acabar no dia 26/12 e será estendido por conta desse comportamento de hoje.

Estou muito decepcionada com esse tipo de atendimento vindo de uma profissional de saúde de uma clínica
conhecida na cidade, eu também sou da saúde e sei que imprevistos acontecem, mas o que não pode é descaso, desrespeito com as pacientes, afinal eu sou consumidora e paguei pelos serviços.

Atenciosamente,

Patrícia