Não realizar procedimento pago

Não resolvido
Suzano - SP
14/08/2024 às 16:35
ID: 195219451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pacote se procedimento para secagem de vasos nas pernas no valor de *******.00 reais, parcelado em 10 vezes no cartão de crédito. Com último pagamento feito em maio de *******. Acontece que durante esse período eu fiquei doente meses com covid seguido de pneumonia e logo em seguida dengue, depois disso tive um acidente de trabalho e fiquei mais 50 dias afastada com o pé imobilizado.
Quando voltei em agosto para remarcar minhas sessões fui informada que a clínica trocou de dono e agora não querem marcar meus procedimentos. Inclusive hoje disseram que irão enviar meu caso para a direção da clínica quando eu pedi para marcar, pois marcaram para hoje e não fizeram isso. Eu não quero nada mais do que fazer meus procedimentos que já foram todos pagos.
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Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 22:21
Péssimos e enganadores
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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