Bella Eva Distribuidora

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/01/2024 às 13:47

ID: 179944743

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 26 de Novembro de ******* fiz a compra de um cronograma capilar, a empresa disse que dentro de 7 dias úteis eu receberia o produto. Passado os 7 dias úteis o produto não chegou, entrei em contato com a empresa e ela disse que o problema era dos correios, e abriu uma reclamação junto aos correios. Disse que os correios iria entrar em contato comigo em até 5 dias, passou o prazo e nenhuma resposta. Então falei com a empresa novamente disse que até então não tinha obtido resposta , então ela abriu outra reclamação junto aos correios. Eu disse que não queria fazer o cancelamento da compra e que queria receber o produto, a atendente disse que que iria fazer o possível para isso acontecer, só que hj já é dia 08 de janeiro de ******* , no dia 05 de janeiro entrei em contato com a empresa novamente mas não obtive resposta, agora eles nem me respondem mais. Ou eu quero o meu produto ou o meu reembolso.