Produto com defeito e falta de posicionamento da empresa após devolução.
Resolvido
Guaxupé - MG
05/12/2025 às 16:17
ID: 233861419
Já reclamei e vou reclamar até resolver.
Comprei um produto deles, veio com mal contato, postei no correio já receberam e não deram nenhum posicionamento, estão se fazendo de desentendido.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 09:28
Olá, Tiago, pelo que verifiquei o item foi encaminhado ao departamento responsável, onde passou por uma análise técnica para constatar o problema relatado.
Após a avaliação, a troca por um novo maquinário foi aprovada.
Todas as informações necessárias para acompanhar o envio do novo produto já foram enviadas ao seu contato.
Atenciosamente,
Bella Eva.
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 12:50
Atenderam meu pedido, e ainda me mandaram amostras de lançamento. Bem satisfatório.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
22/12/2025 às 15:41
Olá, agradecemos por sua avaliação.