Produtos
Resolvido
Guarujá - SP
11/09/2024 às 12:19
ID: 197163911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia ! Fiz uma compra mês 08/24 e o produto não chegou no meu endereço, fui no meu email e vi que tinha uma mensagem, foi enviado pra uma agência de correios, só que quando fui até lá o produto tinha acabo de ser devolvido, agora quero saber se vcs vão reenviar de volta ou vai fazer o reembolso, estou entrando em contato com vcs já faz uns dias e não tenho retorno, aguardo o retorno .obrigada
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 12:10
Olá, Sra. Luzinete
Tudo bem? Esperamos que sim.
Vimos que sua questão já foi resolvida através do nosso canal de atendimento SAC.
Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário, sempre.
Consideração final do consumidor
13/09/2024 às 11:31
Fui bem atendida, não foi resolvido totalmente, mas já está encaminhado para me reenviar o meu pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8