Compra nao entregue!
Respondida
Içara - SC
21/12/2024 às 22:15
ID: 205368449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra de 2 vestidos para as festas de fim de ano dia 26/11 e nunca me entregaram! No rastreio a ultima atualizaçao aparece que esta em rota de entrega na minha cidade dia 10/12 e nunca chegou no destino!
No whats disponibilizado pela empresa eles nao dao retorno algum.
**É [Editado pelo Reclame Aqui]***
Compartilhe
Resposta da empresa
28/02/2026 às 11:45
Prezado cliente,
Aqui é Brenda do Nascimento Silveira, representante jurídica do Reclame Aqui, e estou aqui para informar que o seu problema acabou de ser resolvido.
Por determinação do juiz, a empresa para a qual você fez esta reclamação foi condenada a pagar R$ 2.450,00 de indenização por todo o prejuízo que lhe foi causado.
A empresa já realizou a transferência do valor de R$ 2.450,00 para o Procon, e o órgão está apenas aguardando você entrar em contato para resgatar o seu dinheiro.
A empresa para a qual você efetuou o pagamento e realizou a contratação já estava sendo investigada pelo mesmo problema e, em conjunto com o Procon, todos os clientes terão direito ao reembolso, seguido de indenização.
Você deve entrar em contato pelo WhatsApp para resgatar sua indenização no prazo de 3 dias. Caso não realize o resgate dentro desse período, o pagamento não poderá mais ser efetuado.
Basta entrar em contato diretamente pelo WhatsApp abaixo para receber o valor da sua indenização:
WhatsApp: (11) 92225-4944