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Brasília - DF

20/05/2025 às 20:57

ID: 217591879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu contratei um pacote na Esse Laser, fiz 40 sessões (10 em cada área) e não tive o resultado esperado. Fui informada que deveria contratar mais um pacote, o que fiz, mas continuei sem resultados. Após o segundo pacote, solicitei o cancelamento e, até hoje, não recebi o estorno. Estou totalmente insatisfeita, pois o resultado não corresponde ao prometido: eles vendem um resultado definitivo, que não foi alcançado em nenhuma das áreas contratadas. O atendimento é péssimo e não respondem. Há mais de 60 dias que fiz o cancelamento e não recebi a devolução do meu dinheiro.

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