Reação alérgica severa após uso de hidratante corporal morango+colágeno vegano

Olá Kelly,

Sentimos muito pela situação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. A segurança e o bem-estar de quem utiliza nossos produtos são prioridades para a Bella Femme.

Gostaríamos de reforçar que todos os nossos produtos seguem as normas da ANVISA e passam por processos de controle e avaliação junto ao nosso setor de qualidade. Ainda assim, entendemos que cada pessoa pode reagir de forma diferente a determinados componentes, por isso levamos relatos como o seu com muita seriedade.

Para que possamos entender melhor o ocorrido e realizar as verificações necessárias junto à nossa equipe de qualidade, nossa equipe de atendimento entrará em contato diretamente com você através do número informado aqui no site para dar continuidade ao caso.

Agradecemos por nos informar e seguimos à disposição para tratar da situação com a atenção que ela merece.

Atenciosamente,
Equipe Bella Femme