Produto diferente
Respondida
São Paulo - SP
14/02/2022 às 13:56
ID: 138395495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de 10 calcinhas infantil de uma determinada loja (tricae), quando recebi a mercadoria.. o produto era diferente do anunciado, de péssima https://******* calcinhas que recebi eram todas de retalhos que nem nas bancas do brás vendem..produto horroroso, por serem infaltil, pareciam mais fio dental de tão minúsculas que são.
Péssima qualidade, fiquei horrorizada quando abri a embalagem.
Deveriam ter mais respeito com os clientes.
Sempre compro pela loja tricae e NUNCA tive esse tipo de problema.
Queria poder mostrar o produto anunciado e a [Editado pelo Reclame Aqui] que me mandaram.
Lixo de empresa.
Coloquei as imagens dos produtos.
O produto que comprei é a foto do site que efetuei a compra.
Já a outra foto, é o lixo de mercadoria que me enviaram.
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Resposta da empresa
22/02/2022 às 17:35
Boa tarde, tudo bem? Lamentam,os pelo ocorrido!
Trabalhamos com os dois modelos, temos o modelo mais calçolinha e o modelo que foi para você tipo calcinha infantil
Temos os dois tipos e vendemos os dois tipos, se desejar favor, realizar o pedido de devolução pela Tricae e seguimos o atendimento pela plataforma!
Estamos a disposição para o que precisar!