Atraso na Entrega e Cancelamento do Pedido

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Macaé - RJ

03/07/2025 às 18:05

ID: 221223041

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Fui avisada em cima da hora que meu pedido não seria entregue na data agendada. Não fui respondida no whatsapp ou Instagram. Gostaria de solicitar o cancelamento da compra e reembolso.

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Resposta da empresa

11/10/2025 às 01:33

Olá, Bruna. Sou a Vitória, da Bella Fit Food.

Reconhecemos o transtorno referente ao aviso tardio e à ausência de retorno. Nós restabelecemos o contato e alinhamos os detalhes marcando como resolvido internamento o atendimento.

Implementamos ajustes internos nos fluxos de comunicação e agendamento.
Agradecemos se puder registrar como Resolvido.
Atenciosamente, Vitória Bella Fit Food