Conjunto diferente ao que foi anunciado pelo site ,

Não resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 12:23
ID: 248953913
Realizei uma compra de um conjunto fitness pelo site . Chegou com mais de 20 dias atrasado , conjunto não corresponde com as fotos do site , cores diferentes e tecido com baixa qualidade e ainda mandaram meu tamanho errado . Existe um telefone de sac onde pedi que me orientasse , para eu fazer a devolução e meu estorno de pix . A resposta foi que me mandaria uma etiqueta de troca . Mandaram esta etiqueta e o local de entrega , mas local está fechado a mais de 2 meses . Mandei mensagem para este sac para resolver meu problema e nada de resposta , já se passaram duas semanas desde a chegada do conjunto. Preciso resolver este problema não quero este conjunto e quero meu dinheiro de volta .
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 10:33
Através do insta onde a dona faz sua propaganda, me respondeu por mensagem que iria mandar uma etiqueta de troca . Não me mandaram nota fiscal alguma , pois preciso para fazer a devolução caso for via correio .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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