Não recebimento do produto comprado

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Rio de Janeiro - RJ

05/05/2024 às 20:50

ID: 188137385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 14 de abril comprei pelo Instagram dessa loja um tênis feminino e até hj não recebi. Entrei em contato com a loja no dia 30 de abril, disseram q iriam verificar, mas até hj não obtive nenhuma resposta.

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Resposta da empresa

09/07/2024 às 12:53

Gisele , boa tarde meu nome é Bruno e irei lhe ajudar .
verificando pelo sistema vi que a uma entrega em seu endereço, você não recebeu o pedido ?
codigo de rastreio : https://**************68
entregue em :
Rua Getúlio, *******, Todos os Santos
Complemento: Apartamento *******
Rio de Janeiro / RJ
CEP: **************
caso não tenha recebido favor entrar em contato pelo whatsapp*******, para verificarmos a situação de quem recebeu o pedido !