Jaqueta recebida na cor Errada e com muita demora na entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/07/2023 às 23:49

ID: 168258141

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra da Jaqueta Florenza em 08/06 pelo site e recebi o produto em 14/07 (Demora de 1 mes), mas entendi/compreendi a demora pois segundo eles
vem da https://*******ém para a minha decepção recebi o produto na cor https://******* Verde e recebi https://******* um presente e a pessoa queria VERDE . Notei agora que não tem mais a cor verde disponível no site, ou seja, deve ter acabado no momento do envio e nem sequer perguntam se podem mandar outra cor..aceitaria a cor Preta sem problemas. Totalmente indignada e decepcionada com a "primeira" compra nessa loja. O que fazer agora? Tentar trocar e receber o produto 2 meses depois ou nem receber, pois é da China(não avisam no site)? Odiei o tom de azul que mandaram, muito chamativa.
Vocês podem por favor ajudar?


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Consideração final do consumidor

26/01/2024 às 15:54

Atendimento Péssimo. Nenhum retorno foi recebido, nem a conversa no WhatsApp foi respondida. Não aconselhável!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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