Lingerie com divergência do pedido!
Em réplica
Salvador - BA
28/06/2025 às 12:05
ID: 220769207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui registrar um tamanho descaso com o cliente. Realizei uma compra dia 27/05 para receber dia 05/06, para isso realizei um pagamento a maior do frete, justamente para por ser receber o quanto antes o pedido. Resumindo, o pedido não chegou no prazo. Recebi o pedido dia 26/06, um mês depois e ainda pior, com peças tamanho errado e cor divergente.
Estou super insatisfeita com essa compra. E até agora ninguém me deu um retorno de como resolver.
Descaso com o cliente!
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 20:51
Ola Ana Paula, entre em contato com nosso time de troca para realizar a troca das peças por gentileza, ja encaminhei seu contato tambem para o setor gerar a etiqueta.
Réplica do consumidor
09/07/2025 às 05:08
Qual contato do atendimento de vcs?!
Pq no instagram não tem nenhum contato.
Aguardo retorno.
Réplica do consumidor
09/07/2025 às 10:57
Aguardo retorno do numero de atendimento