Atraso na entrega, falta de suporte e bloqueio no Instagram pela Bella Hair Cabelos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ilhéus - BA

11/12/2025 às 02:40

ID: 234399553

Estou EXTREMAMENTE INDIGNADA com a Bella Hair Cabelos. Fiz o pedido #*****, que deveria ter sido entregue em ATÉ 3 dias úteis, e até agora NADA. Nenhuma atualização, nenhuma satisfação, absolutamente ZERO de profissionalismo.

Tentei contato de todas as formas possíveis e-mail, WhatsApp, Instagram e simplesmente ME IGNORARAM COMPLETAMENTE. Pra piorar, tiveram a coragem de ME BLOQUEAR no Instagram, como se o problema fosse eu estar cobrando o que é MEU POR DIREITO.

É um total DESCASO, uma falta de respeito absurda! A empresa nem aqui no Reclame Aqui responde. Parece que depois que recebem o dinheiro, somem e tratam o cliente como [Editado pelo Reclame Aqui].

Quero IMEDIATAMENTE o envio do meu produto ou o ESTORNO COMPLETO DO VALOR. Chega de enrolação. Não vou aceitar ser tratada desse jeito.

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Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 20:10

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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