Dificuldade em realizar a devolução do pedido devido à falta de resposta e demora no atendimento.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/10/2025 às 09:54
ID: 230314519
Eu estou desde que o Pedido chegou pra mim (dia 24/10) tentando entrar em contato para fazer devolução de um pedido, no WhatsApp vcs mandaram eu escrever um e-mail e que em ate 48h irão me responder, porem so dão 7 dias corridos pra devolução... 3 ja se passaram e vcs ainda nao me responderam nem o e-mail, ai fica complicado ne????
Numero do meu pedido: #*****
Compartilhe
Resposta da empresa
27/10/2025 às 14:12
Olá boa tarde. Vamos entrar em contato para a resolução do problema. Obrigada
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 13:02
ate agora nao recebi meu reembolso!!! postei o pedido nos correios fazendo a devolução no dia 04/11 e ate agora a loja nao me retornou e nao me responde!!!
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 13:11
eu quero so uma resposta!!! cade meu reembolso??? quando irei receber???? desde o dia 28/10/******* eu postei nos correios a devolução e nunca mais vcs me responderam
muita falta de empatia da parte de vcs
Réplica do consumidor
18/11/2025 às 12:34
e ai??? cade o retorno???