Bella Herança

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Osasco - SP

04/10/2022 às 19:53

ID: 151261533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um conjunto no Facebook há quase 2 meses e não recebi código de rastreio da venda, tenho contatado a empresa através do SAC e Telefones e não me atenderam, somente via wattsapp, onde a loja repassou o problema a vendedora Bruna que me fez outras ofertas dizendo que não tinha meu pedido em estoque, eu disse que não tinha interesse e solicitei devolução do valor pago, disse que não dava para estornar o valor via cartão de crédito mas passaria ao financeiro que me transferiria o valor por pix, R$ *******,74. Após essa informação não mais respondem a minha cobrança. Decepcionada com o pós venda do UseBella ou Bella Herança que é a mesma empresa. Propaganda enganosa, oferecem um produto e vendem sem ter em estoque. Prejuízo agora será meu?