Atraso na entrega de produto comprado na Amazon (Bella Home Center)

Não respondida
São Paulo - SP
04/11/2025 às 11:29
ID: 230997805
Realizei a minha compra no dia 10/10 no site da Amazon e o vendedor é a Bella Home Center.
A promessa da entrega era dia 15/10,o produto chegou no centro logístico em 13/10 e a entrega foi reprogramada para dia 31/10. Enfim nenhuma data foi cumprida, eu estou aguardando a entrega para finalizar a minha obra.
Em contato com o fornecedor, ele repondeu que não tem acesso a transportadora e não consegue dizer quando a entrega será feita.
Preciso do produto e de uma solução rápida, pois esse processo está se prolongando por demasiado.