Devolução não processada e cobrança indevida no cartão
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/09/2025 às 14:51
ID: 228076421
Devolvi um produto pelo correio no dia 19/09 e ainda não tive resposta da loja.A cobrança continua no cartão
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 15:15
Olá boa tarde Sra. Angelica, tudo bem?
Conforme as imagens que anexou na reclamação, trata-se de um ventilado da Amazon, não trabalhamos com esses produtos. Acredito que tenha feito a reclamação para a empresa errada.
Atenciosamente,
Equipe Bella Home!
Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 15:30
Reclamação na loja errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8