Entrega de sofá -Parte 2
Resolvido
São Paulo - SP
17/10/2023 às 08:21
ID: 174102853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComplementando a história começada há uns 10/15 dias , informo aos consumidores honestos e corretos que após a publicação da reclamação aqui recebi ligação de outras duas pessoas além do vendedor , informando que blá-blá-blá e blá-blá-blá blá-blá-blá , e que a nova data para a entrega seria 16/10(ontem). Lógico que nada aconteceu e que nenhum contato foi feito . Fica aquela sensação desagradável de fazer tudo direitinho e receber esse tipo de tratamento de volta ! Com tanta opção de loja , fomos cair justamente nessa ! Tanto comerciante trabalhando direito , pagando imposto , folha de pagto , fornecedor e cumprindo suas obrigações com os clientes , e que as vezes não tem uma oportunidade dessa ?!?!? Não é? Parece que o nos resta é aguardar a boa vontade da empresa . Muito chato isso ! Que experiência desagradável !
Aguardem os próximos capítulos .
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 14:33
Olá, boa tarde. Tudo bem?
Verificamos internamente e identificamos que o senhor já esta tendo suporte pela nossa equipe. referente a sua entrega, foi informado via telefone a Ana Beatriz que se identificou como filha do senhor que estaremos recebendo o sofá ainda esta semana. Qualquer novidade nossa equipe entrará em contato.
Somos uma empresa Idônea e visamos primeiramente a satisfação dos nossos clientes, estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bella Home.
Consideração final do consumidor
09/11/2023 às 16:20
Acredito que poderiamos ter menos desgaste no relacionamento . Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6