Cobrança indevida e dificuldades no cancelamento de curso na Bella Hub
Não resolvido
São Leopoldo - RS
17/12/2025 às 20:08
ID: 235150489
Pais tomem cuidado !
Quando receberem ligação da Bella Hub estejam cientes que vai ser cobrado sim , embora a atendente diga que não tem custo algum, no primeiro encontro,eles vão te vender o curso , no valor de $3000,00( três mil reais )
Eu fiz transferência pix de $2000 ( dois mil reais )e na segunda-feira 15/12/25 eu iria pagar o restante do valor no cartão de crédito, não paguei antes porque não tinha limite.
Mas antes de ir lá parcelar o restante eu fui dar uma olhada no reclame aqui , e fiquei apavorada com o tanto de reclamação sobre eles .Na segunda-feira eu questionei a pessoa que me atendeu e ela negou tudo e disse que o reclame aqui não é confiável que eu não deveria acreditar em tudo que leio lá , Inclui me disse que o problema do Brasil são os brasileiros, que as pessoas não conhecem a empresa e saem falando mal; nós sabemos que o reclame aqui que nos dá voz .
Quanto mais eu tentava esclarecer as dúvidas mais nervosa eu ficava com as respostas dela, porque ela se contradizia o tempo todo ,tentou me convencer de todas as formas a ficar, e caso eu não estivesse satisfeita no final do curso ela me devolveria o dinheiro investido.
Chegou um ponto da conversa que ela quis resolver em ligação , eu fiquei mais apreensiva porque ela poderia falar coisas e eu não ter provas depois, hoje dia 17/12/25 eu tive retorno e a empresa pediu para eu ir no correio fazer uma carta registrada(AR) que essa seria a única forma de resolvermos, sendo que tem 3 dias e hoje é o último dia ( perante a lei ) de rescindir o contrato .
Eu estou bloqueada no WhatsApp da pessoa que me atendeu , alguém exclui meus comentários no Instagram também.
O tempo todo eles agem de [Editado pelo Reclame Aqui], fiquem atentos , por sorte deixei tudo registrado com prints .
Eu sou de São Leopoldo e fui no endereço deles em Porto Alegre.
Meu concelho é de que jamais assinem algo com eles sem pesquisar antes , eu fui ingênua e pesquisei só em redes sociais.
A resposta deles aqui ( no reclame aqui ) é como se nós fôssemos os [Editado pelo Reclame Aqui] e que estamos inventando tudo isso
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 22:27
[Editado pelo Reclame Aqui] , nunca atendam ligação ou WhatsApp da Bella Hub , são treinados para enganar e iludir pessoas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/07/2026 às 12:54
A Bella Hub repudia veementemente as acusações apresentadas nesta manifestação. São afirmações graves, sem qualquer comprovação, que não refletem a conduta da empresa.
Há quase 20 anos atuamos no mercado, atendendo milhares de clientes com transparência, contratos formais e canais oficiais de atendimento. Sempre que um consumidor procura a empresa para esclarecer dúvidas ou buscar uma solução, analisamos cada caso com seriedade e dentro da legislação vigente.
Atribuir à Bella Hub práticas como [Editado pelo Reclame Aqui], enganar ou iludir pessoas, sem qualquer decisão judicial ou prova que sustente tais alegações, extrapola o direito de manifestação e pode caracterizar ofensa à honra e à reputação da empresa, sujeitando o responsável às medidas legais cabíveis.
A Bella Hub permanece à disposição para resolver eventuais demandas de forma respeitosa e transparente, mas não pode concordar com acusações infundadas que desconsideram sua história, sua atuação ética e o compromisso que mantém com seus clientes ao longo de quase duas décadas.